去年这个时候我兜里就剩三百块,朋友说三亚夜场缺人,让我过来试试。我当时想反正也没退路了,直接买了张硬座票。现在干了快一年,从啥也不懂的新人做到领班,收入翻了十几倍。这条路没那么玄乎,但也不是谁都能吃这碗饭。
刚来时的情况:从零开始学门道
朋友介绍我去的店在三亚湾附近,那一排全是酒吧和ktv,晚上灯一亮特别热闹。头两个月我连话都说不利索,客人来了光知道笑。店里的老领班看不过去,让我跟着她学,怎么招呼人、怎么安排台位、怎么协调服务员。那会儿每天下班回出租屋,腿都是酸的。
说实话那段时间挺难熬的,有一次客人喝多了摔杯子,我愣在原地不知道咋处理,被经理说了两句。但我这人认死理,既然来了就不能白来。后来慢慢发现,这行其实有套路,重点就是眼力见和执行力。
分点展开:领班的工作重点
干了半年多升了领班,主要负责几块事:
排班和现场协调,每天提前半小时到店,看哪些包间订出去了,哪些位置需要调人。高峰期一晚上几十桌,得保证每个区域都有人盯着。
处理客诉,比如音响坏了、酒水上慢了,这些小事要是处理不好就砸招牌。我一般先赔个笑脸,再给送个小果盘,大部分客人也就消气了。
带新人,手把手教她们怎么跟客人沟通。上周来了个从天涯海角那边过来的妹子,刚开始特别紧张,我跟她说了几个要点,三天就上手了。
店门口那条街有两家海鲜做得特别地道,我们下了班经常去那吃点炒粉和烤生蚝。三亚这边海鲜确实是特色,但说实话天天吃也腻,我更喜欢去解放路步行街那边逛,买点衣服吃个椰子鸡,生活节奏比我想象中舒服。
收入变化和内心独白
刚来的时候底薪加提成一个月五六千,现在稳定在两万左右,旺季能到三万。钱是赚到了,但代价也有。经常凌晨三四点下班,生物钟完全是乱的。有时候半夜回家躺在床上,会想自己到底在干嘛,就为了多赚那几千块。
后来想开了,哪行不辛苦呢。我那些在工厂上班的朋友,一个月累死累活也就五六千。至少这行付出和回报是成正比的,你肯学肯干,收入就能上去。这碗饭不是端给所有人的,但端住了就不想放手。
给想入行的姐妹几句真心建议
如果你真想来三亚做这行,先想清楚三件事。第一,别找那种要押金的中介,正规直招的店不会先收你钱。第二,做好熬夜的心理准备,这边夜场基本是晚上六点到凌晨两点,作息跟正常人反着来。第三,嘴要甜眼要活,这行说白了就是服务业,会来事的人永远吃香。
日结1200-1800的工作确实有,但那是旺季或者有活动的时候。平时稳当点,找个包食宿的店干着,比到处跳槽强。我现在带的几个新人,听话肯干的都留下来赚到钱了,眼高手低的早走了。自己掂量吧,路是自己选的。

